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KabelBW und das Kabel

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So geschehen im Jahr 2004. Da wollte ich Kunde bei KabelBW werden. Habe dem jungen Mann an KabelBW erklärt das der Kabelanschluß in Keller schon da ist aber in meiner Wohnung (4.Og) noch nicht. Manche Nachbarn sind schon Kunden bei KabelBW. Kein Problem sagt der junge Mann, wir kümmern uns darum.

Zwei Tage später kommt das Begrüßungsschreiben. Ich rufe die Hotline an, erkläre noch einmal die Sache mit dem kabel. Kein Problem heist es.

Ein paar Tage später liegt eine Rechnung im Briefkasten. Also rufe ich nochmal an, ohne Kabel möchte ich keine Rechnung bezahlen. Wieder kein Problem...

Jetzt wird es noch besser. Ein paar Tage gehen ins Land. KabelBW bestätigt die Kündigung meines (real noch nicht) vorhandenen Kabelanschluß. Das nehme ich hin, ein Leben ohne KabelBW kann ein schönes Leben sein. Rufe nicht mehr an. Von Kündigung war zwar nie die Rede aber mir reicht es jetzt.

Wer denkt die Geschichte ist zu Ende, der irrt.

Wochen später ruft eine Firma an, man wolle sich um die Verlegung des Kabels kümmern. Nach ein paar weiteren Wochen gab es noch einmal so einen Aruf. Seit dem habe ich Ruhe vor KabelBW.

Inzwischen ist bestimt alles gut, oder?

Update 2011: Inzwischen bin ich KabelBW Kunde, diesmal hat alles bestens funktioniert.